Conditions générales

Vos obligations

En utilisant le service JackPotico, vous acceptez:

De vous assurer que vous avez l’âge légal pour jouer dans votre juridiction et que vous êtes capable de conclure un accord contraignant. De vérifier la légalité des jeux d’argent dans votre juridiction avant d’utiliser notre service. De n’utiliser que les méthodes de paiement pour lesquelles vous êtes autorisé. D’éviter tout conflit d’intérêts lorsque vous participez à nos services.

De n’agir uniquement en votre nom et non à des fins commerciales ou pour le compte d’une autre partie. Assumer l’entière responsabilité de toute perte subie lors de paris effectués chez nous. Utiliser notre service à des fins de paris légitimes et ne pas manipuler les marchés de mauvaise foi.

Respecter toutes les lois et réglementations locales lors de la prise de paris. Effectuer des paiements de bonne foi et éviter toute action susceptible d’entraîner des paiements inversés. Toujours agir de bonne foi envers JackPotico et nos services

Inscription

Pour utiliser JackPotico, vous devez vous inscrire et accepter les présentes conditions générales. Nous pouvons refuser votre inscription à notre discrétion afin de protéger l’intégrité de notre service. Vous devez fournir des documents d’identité valides dans le cadre de notre processus KYC (Know Your Customer). Veillez à fournir des informations exactes et complètes afin de garantir une communication fluide et le respect des règles. Assurez-vous que l’adresse e-mail que vous avez enregistrée est active et sécurisée afin de pouvoir recevoir les communications importantes de JackPotico. Un seul compte par utilisateur est autorisé; les comptes multiples seront immédiatement fermés. Gardez votre mot de passe confidentiel et déconnectez-vous après chaque session. Signalez immédiatement toute utilisation abusive ou piratage de votre compte au service d’assistance de JackPotico.

Utilisation restreinte

Notre service n’est pas accessible aux personnes n’ayant pas l’âge légal pour jouer dans leur juridiction. Le transfert ou la vente de votre compte à un tiers est strictement interdit. L’utilisation de notre service à des fins illégales entraînera la résiliation immédiate du compte. Les résidents de certains pays ne sont pas autorisés à utiliser certaines fonctionnalités de notre service.

Confidentialité

Toutes les informations personnelles fournies à JackPotico sont protégées conformément à notre politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque les autorités l’exigent légalement ou comme indiqué dans notre politique de confidentialité. Vos informations peuvent être transférées à l’étranger afin de fournir nos services, dans le respect des exigences légales.

Votre compte

Inscrivez-vous en fournissant des informations exactes pour devenir membre de JackPotico. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes pour des raisons liées à l’intégrité du service. Les limites de paris et les règles du système peuvent restreindre ou annuler les paris. Veuillez nous informer immédiatement si des fonds sont crédités par erreur sur votre compte. Vous pouvez définir des limites de paris et de pertes pour un jeu responsable. Les comptes ne peuvent être transférés, vendus ou mis en gage. Gérez votre compte dans la devise choisie; des conversions de devises peuvent s’appliquer.

Dépôts et retraits

Déposez des fonds en utilisant les méthodes approuvées; des conversions de devises peuvent s’appliquer. Des frais peuvent s’appliquer aux dépôts et aux retraits; consultez notre site web pour plus de détails. Retirez des fonds sur votre compte bancaire lié après vérification de votre identité. Les paiements doivent être effectués de bonne foi; toute annulation peut entraîner des pénalités. Nous pouvons faire appel à des processeurs tiers pour traiter les transactions, sous réserve de leurs conditions générales. Les transactions sont surveillées à des fins de lutte contre le blanchiment d’argent.

Erreurs

Les paris sont nuls en cas d’erreurs ou de dysfonctionnements du système. Nous nous réservons le droit d’annuler les paris affectés par des erreurs. JackPotico peut récupérer des fonds en cas de trop-perçus ou d’erreurs.

Communications et avis

Toutes les communications officielles doivent être envoyées à [email protected]. Les avis de JackPotico seront publiés sur le site web ou envoyés à votre adresse e-mail enregistrée. Les communications doivent être rédigées en anglais.

Votre conduite et votre sécurité

Tout comportement interdit peut entraîner la résiliation de votre compte ou des poursuites judiciaires. Les comportements interdits comprennent les activités illégales, les actions frauduleuses et l’utilisation abusive de notre service. Signalez toute utilisation abusive à JackPotico afin qu’une enquête soit menée.

Auto-exclusion

Utilisez les outils d’auto-exclusion si le jeu devient un problème. L’auto-exclusion empêche les paris, mais permet d’accéder au compte pour effectuer des retraits. Contactez ([email protected]) pour obtenir de l’aide concernant l’auto-exclusion.

Réclamations

Contactez ([email protected]) pour toute réclamation ou litige. Nous nous efforçons de résoudre les réclamations rapidement et équitablement.